FAQ
よくあるご質問

Q.キャンセル料について教えてください。
A.

キャンセル料は以下のとおり頂戴致します。
連絡なしの不泊/不着  宿泊料金の100%
宿泊当日     宿泊料の80%
宿泊前日     宿泊料の20%

Q.チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
A.

チェックインは15:00~で時間制限は設けておりません。
(遅くなる場合はご一報いただければ幸いです)チェックアウトは~11:00となっております。
またチェックイン時間前の荷物はフロントにてお預かりいたします。

Q.駐車場はありますか
A.

自走式屋内駐車場がございますが、車高制限が2.1Mとなっております。
チェックインの15:00~チェックアウト翌11:00の間は宿泊無料駐車券をご利用いただけます。
(但し、11:00~15:00の間は有料となります。)
無料駐車券は1日1枚限りのお渡しとなります。(※翌日出庫分としてお使いください。)
なお、入庫より1時間は無料となりますが、それ以降の途中出庫に関しましては
お客様負担となりますのでご了承下さい。
駐車場はホテルと同じ建物内にあり、入口には『三田駅前第二駐車場』と表記されています。
駐車券はフロントにお持ちください。 大型車(2.1M以上)のお車はお近くの有料駐車場の
ご案内をさせていただいております。

Q.どのような備品がありますか
A.

全室にバスルーム、ウォシュレット付トイレ、TV、ナイトウェア、ドライヤー、ハブラシ、シャンプー、リンス
、ボディソープ、くし、ひげそり、タオル、バスタオルを常備しております。
フロントにて無料で加湿器(数台)、電気スタンド(数台)、毛布の貸出サービスがございます。

Q.インターネット接続はできますか
A.

全室Wi-Fi完備。LANケーブルでの接続も可能です。
若干数であれば、ケーブルの貸し出しをフロントにて行っております。

Q.和室はありますか
A.

全室洋室となっております。バリアフリールームも(1室)ございます。

Q.どのようなサービスがありますか
A.

有料にてマッサージ(月曜日定休)、クリーニング(日・祝定休)、宅急便、お土産販売がございます。

Q.コインランドリーはありますか
A.

9 階に洗濯機と乾燥機がございます。洗剤は自動投入となります。

Q.食事の場所は
A.

1階にレストラン和伊んの杜がございます。朝食は6:45~9:30となっております。

Q.クレジットカードは利用できますか
A.

VISA・JCB・マスター・AMEX・ダイナースカードがご利用いただけます。